Verantwortungsvolles Spielen
Wir sind bestrebt, eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung für alle unsere Kunden zu bieten. Unser Ziel ist es, verantwortungsvolle Glücksspielpraktiken zu fördern und problematisches Spielen zu verhindern.
Selbstbewertung
Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um Ihre Spielgewohnheiten zu überlegen und ob diese Ihr Leben in irgendeiner Weise beeinflussen könnten. Fragen Sie sich:
- Geben Sie mehr aus, als Sie sich leisten können zu verlieren?
- Beeinträchtigt das Spielen Ihre Arbeit, Beziehungen oder andere Verpflichtungen?
- Haben Sie Entzugserscheinungen erlebt, wenn Sie versucht haben, mit dem Spielen aufzuhören?
Wenn Sie eine dieser Fragen mit Ja beantwortet haben, ermutigen wir Sie, eine Pause vom Spielen einzulegen und Hilfe zu suchen.
Ressourcen
Wir sind bestrebt, Ressourcen zur Unterstützung des verantwortungsvollen Spielens bereitzustellen:
- Leitfaden für verantwortungsvolles Spielen: Erfahren Sie mehr über die Risiken des problematischen Spiels und wie Sie Anzeichen von Problemen erkennen können.
- Unterstützung bei problematischem Spielen: Kontaktieren Sie uns, wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Hilfe bei problematischem Spielen benötigt.
- Einzahlungsgrenzen: Setzen Sie Grenzen für Ihre Einzahlungen, um Ihr Spielbudget zu verwalten.
Spielkontrollen
Um verantwortungsvolles Spielen zu fördern, bieten wir verschiedene Kontrollen an:
- Einzahlungsgrenzen: Setzen Sie ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Einzahlungslimit.
- Verlustgrenzen: Setzen Sie eine Grenze für Ihre Verluste pro Tag, Woche oder Monat.
- Sitzungszeitlimits: Setzen Sie ein Zeitlimit für jede Spielsitzung.
- Realitätscheck: Erhalten Sie Erinnerungen, um Pausen einzulegen und Ihre Spielgewohnheiten zu bewerten.
Unterstützungsdienste
Wir verstehen, dass problematisches Spielen jeden betreffen kann. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:
- Unterstützung bei problematischem Spielen: Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam, wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Hilfe bei problematischem Spielen benötigt.
- Nationale Hotline für problematisches Spielen: Wenden Sie sich an eine nationale Hotline für vertrauliche Beratung und Unterstützung.
Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen
Unsere Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen soll eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung fördern. Durch die Nutzung von Spielbank Hessen stimmen Sie zu, unsere Richtlinien und Vorschriften einzuhalten.
Indem wir proaktive Schritte in Richtung verantwortungsvolles Spielen unternehmen, können wir gemeinsam daran arbeiten, problematisches Spielen zu verhindern und ein positives Erlebnis für alle Kunden zu gewährleisten.